出品 | 广告智库 作者 | 叶灵
最近,夸克在新生开学之际携手综艺「这就是街舞」 Popping 王者周钰翔来迎接全新的校园生活,不仅将品牌的全新功能进行了场景化的演绎,同时也以这种年轻化的沟通方式将其与校园生活绑定在了一起。
短片中,周钰翔化身小周同学出现在大学校园的不同场景中,并在每个场景遇到一些小问题,都在夸克的帮助下轻松解决。比如新生报到时候需要蓝底证件照,尽管身上没有也可以使用「夸克扫描王」直接现拍,甚至还可以轻松切换背景颜色。
而此次内容的洞察和演员的选择,夸克更是精准对标大学生群体,通过街舞潮流文化和无厘头的演绎风格在开学季打造出了差异化认知。
说实话,看完这支视频,确实有点相见恨晚,要是大学也能早点知道这样的神器估计也能省下很多的事情。不过这些功能丰富起来的同时,也同样引起了另一个层面的问题。
要知道,夸克一开始就专注做“减法”,在其他游览器一味强调繁重功能和丰富内容以及华丽界面的时候,夸克则另辟新路,主打极简、轻量、好用、定制化等功能,还致力于用极简思路对抗信息冗余,从而让用户归回游览器的本质需求,感受返璞归真的使用体验。而这也让夸克一经推出后就深受用户的喜爱。
那么现在这样研发新功能玩法去打动年轻人,是否和之前的定位开始有点背道而驰?
众所周知,在互联网的时代下,人们对获取信息效率和体验的需求也越来越强烈,虽然简单搜索引擎可以通过多种功能的打造来拓宽用户的信息面和体验感,但同样也会让用户感到眼花缭乱,且多功能的打造也会让搜索引擎看上去不像一个搜索工具,更多是一个多元化社区,不仅搜索加载会变慢,同样的手机性能也会有所限制。所以在这样互联网氛围下,夸克的出现无疑是一股清流一样的存在。最初一代的夸克不仅没有开屏广告,甚至连各种挂件都没多少,但却可以保证搜索引擎最本质的功能,让用轻松获取信息。可以说,早期的夸克就是凭借着没有广告的口号成功在激烈的搜索引擎市场中杀出一条差异化的道路。但这些年的不断更新迭代,夸克安装包大小也从一开始2016年的1.3版本只有17.8MB,紧接着2.5版本达到了30.8MB,再到3.4版本体积达到36.34MB,最新4.6版本大小更是接近100MB,开始变得越来越“臃肿”。而这无疑刺痛了很多老粉的心,他们很多人都会怀念以前的极简版本,对现在越来越“臃肿”的夸克表示不理解,觉得现在上架的很多功能都毫无必要,越来越高内存占用只会影响体验感。这样的评论显然品牌肯定是知道的,但如何寻求新的突破其实也是一个很重要的问题,在夸克这几年迭代推出的功能趋势来看,布局校园市场,打造全新的年轻化生态圈似乎成为夸克当下的主要营销方向。作为后起之秀,夸克在搜索领域中虽然功能强大,但还不被很多人所认知,所以对于品牌而言,如何打造出差异化的市场,为用户带去更好的服务且留下深刻的印象,才能在激烈的竞争中脱颖而出。很显然,夸克因为逐渐“臃肿”而引起一些老用户的争议,但新功能的推出其实也是另一次新的布局,对于很多喜欢这些功能的用户而言,这样一站式的功能解决方案很明显深受他们的喜爱。比如之前B站UP主发布了一支关于夸克功能全面的视频,就引起很多网友的一致好评。以及此次的打造的广告中,聚焦于新生开学后经常会遇到一些日常问题,通过有趣无厘头的内容呈现,让新生都能建立起对夸克的认知,基于用户痛点进行方案的解决,让学生真正能从这些功能中感受到便利。而这些功能也的的确确吸引了很多年轻人的喜爱。比如扫描功能中,绝不仅仅只是简单为文件上传,一些模糊和杂乱的界面也可以通过扫描王进行自动变正、自动拉平褶痕、模糊变高清、格式还原、自动去除杂质、擦除水印笔迹等,这些强大的功能也赋予了夸克强大的竞争优势。还有「夸克大学通」更是能够帮助大学生解答学业疑难、巩固知识点,这里汇集了各种各样的教材资料,不仅平台设置的公开课教程供用户进行学习,用户也可以在圈子中进行资源求助,只要有用户进行分享,其他用户也可以轻松进行保存,而这样的互动模式,也能让用户在受益的过程中建立起对夸克的功能认知。
当然除了这些之外,夸克的功能还远远不止这些,从新生入学到毕业简历问题,夸克都实现了一条龙服务,让年轻人可以在这个平台上解决各种校园问题。甚至毕业后的各种职场问题如房贷 、五险、汇率等各种计算功能,以及视频转为gif、海报制作等工具,甚至小说漫画都一一覆盖,这些超出简单搜索引擎的服务,其实也是夸克重新洗牌的开始。在这样一个“得年轻者得天下”的时代下,年轻一代处于互联网快速发展的时代,他们的满意阈值更高,夸克虽然在“臃肿”的路上越来越远,也一直和自己的初心有所违背,但相比其他游览器,夸克主攻学生的市场,其实也开启为自己打造了一条新的差异化道路。上面说了夸克从诞生开始就在产品上做了减法,不仅是名字从“夸克游览器”简化为“夸克”,还是在用户界面中只剩下Quark的logo、搜索框以及几个功能入口,甚至其中的功能入口还可以根据用户的喜爱进行个性化的定制,这点从开始到现在倒是一直都保持着不变。关于加法,则是夸克从一开始的没有广告,到现在的将广告以比较隐晦的方式植入,比如在站内观看小说的时候,就能在阅读过程中植入一些广告,但总体观看影响不大。同时这些年的营销多样化,夸克总能在每个节点上向用户输出——这是一个年轻人的品牌。比如去年携手罗永浩以“罗永浩找合伙人”的创意点打造的一场别开生面的面试,在面试中不断重复“年轻”这一关键词,从一开始的合伙人用人标准:懂年轻人,能解决年轻人问题的年轻合伙人,到最后结束对话时候提出的问题“为什么你们都用夸克?”年轻人回答:“因为我们年轻”。这样引人思考的对话也在告诉消费者——夸克是年轻人的品牌。还有与这次一样不断借势开学季和高考志愿来圈粉新生代的做法,其实也让我们看到了夸克的洞察不仅仅是功能上的不断创新,同时也能与年轻人有话可谈。以年轻人的语言去与他们沟通,毕竟大学生作为年轻群体中语言密码最容易解锁的一群人,品牌需要抓住这个机会持续的进行沟通,才能为后续的品牌年轻化打好基础。其实无论从哪方面,夸克继续保持极简风格或者增加新的功能打造成年轻社区都能影响到对应的群体。那么不妨换个角度,在平台内采用模式切换的方式,设置初始一代那种极简模式和现在最新的多工具模式让用户自行选择,倒也不失为一种好办法。